(495) 743-98-83
491624410

отправить вопрос

Покупателям Партнерам Форум по продуктам

 запомнить на этом компьютере
забыли пароль? регистрация  
Ваша корзина пуста
Мои заказы

Главная / Форум / Продукты Avast! Software / avast! Free (Home) / Pro / Internet Security / FAQ

FAQ


 
Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин::
Пароль::
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 3 След.
FAQ
Razor:
Цитата
Перед тем, как задать свой вопрос, прочтите эту тему!

В.: Что такое база данных VRDB?
О.: Это база, содержащая информацию о ваших файлах, предназначена для восстановления данных в исходном состоянии в случае заражения файлов вирусом.

В.: Не обновляется база данных VRDB. Чё делать?
О.: Нажмите правой кнопкой по значку "i" и выберите "Создать VRDB во время бездействия компьютера" и оставьте комп бездействовать несколько минут. Если не помогло, то поставьте "Создать VRDB немедленно".

В.: У меня не обновляется антивирусная база. Помогите!
О.: Первым делом разрешите в файрволе доступ в сеть файлу aswUpdSv.exe. Также, обновления не работают с левыми ключами для Pro-версии. Купите лицензию или используйте бесплатную Home-версию.

В.: Является ли встроенный в avast web-экран полноценным файрволом?
О.: Нет. Он только фильтрует трафик на предмет вирусной активности и предотвращает некоторые типы сетевых атак (сканирование порта и т.п.). Если вам этого недостаточно, то поставьте полноценный файрвол (Outpost, Zone Alarm).

В.: The BAT! не отправляет почту. Чё делать?
О.: Установите плагин для The BAT!. Для этого зайдите в Панель управления-Установка и удаление программ, найдите в списке avast! Antivirus и нажмите Заменить/Удалить. Затем выберите Изменить и нажмите Далее. В списке компонентов будет необходимый плагин.

Добавление от 26.12.05:

В.: Как установить обновления вручную?
О.: 1. Скачать их с сайта Аваста: http://files.avast.com/iavs4pro/vpsupd4.exe
для версии 4.8
и http://files.avast.com/iavs5x/vpsupd.exe для версии 5.
2. Запустить vpsupd.exe (он автоматически найдёт директорию аваста и установит обновления).
3. Перезагрузить компьютер.

В.: Как сделать так, чтобы закачанные из интернета файлы проверялись на вирусы с помощью аваста?
О.: Поставьте в настройках вашей качалки (FlashGet, Download Master и т.п.) на закладке "антивирус", чтобы файлы проверялись с помощью ashQuick.exe (находится в папке аваста).

P. S. В этой теме можете писать свои вопросы и ответы на них.
P. P. S. Прошу модератора прикрепить эту тему, чтобы не потерялась.
_________________
Твой страх не забудет тебя обойти,
Твой страх не забудет тебя найти! © Perimeter - Страх

изменено 28.01.2010 исправлена ссылка на оофлайн обновления верси 4.8 и добавлена версия 5.
magirus.
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
Вопрос: В какой папке хранятся файлы антивирусных баз?
Ответ: файл 400.vps который находиться в C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA

Drakula:
Цитата
Совет от VVSS
Делаю так: copy файл "400.vps" в папке "раздел HDD:\Program Files\Alwil Software\Avast4\DATA , тащу на др. машину и copy в такую же папку.Перезагрузки не требуется, в свойствах монитора (об avast. вкладка VPS файл (антивирусная база данных) тутже
появляется новая дата компиляции и версия базы.
_________________
Мудрые учатся на чужих ошибках.
Умные на своих.
А дураки совсем не учатся!
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
mutaki:
Цитата
В.: Как сделать проверку при загрузке компьютера?
О.: Делаеться это таким образом:
На рабочем стале запускаешь ярлык Аваст. После сканирования памяти компьютера, тебе откроеться окно с Авастом. В нём найди кнопку "Меню", нажми на неё, далее в появившемся списке выбери команду "Cканирование после загрузки". Далее тебе появиться ещё одно окно с выбором метода сканирования: Выбери сканирование всех локальных дисков и сканировать архивы. После этого нажми на кнопку "Запланировать" и жди перезагрузки компьютера незабудь если при проверки ты увидишь сообщение о найденом вирусе или трояне выбери удаление данного вируса.
_________________
Вирусы шлите сюда: [открыть ссылку]
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
Syrex:
Цитата
Razor думаю к твоим вопросам надо добавить еще такой ответ:
В.: У меня не обновляется антивирусная база. Помогите!
О.: Первым делом проверте, а создали вы соеденение с интернетом?.

у меня на работе один кадр не выходил в интернет, и обновлял базу при отключеном инете, на что ему выдовалось соответствующее сообщение но он его читать не хотел почемуто, и удивлялся почему у него база старая
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
Shron:
Цитата
В: Как правильно удалить Аваст?

О: Вот что говорится в FAQ на официальном сайте:

Код:
Q: How can I uninstall avast!?

A: You can uninstall avast! just as any other software - using ADD/REMOVE PROGRAMS in Control Panel. If any problem appears, use the avast! uninstall utility.

The exact way:

1. Click on START button.
2. Select SETTINGS -> CONTROL PANEL (or simply CONTROL PANEL - it depends on your Windows version) -> ADD/REMOVE PROGRAMS.
3. From the list of installed applications select avast! Antivirus and click on CHANGE/REMOVE button.
4. avast! setup starts. Select UNINSTALL and click on NEXT.

Computer restart will be needed after avast! uninstallation.


т.е. Вы можете деинсталировать аваст! как и любое другое програмное обеспечение, используя "Установка/Удаление програм" в Панели управления. Если возникают проблеммы, то используйте avast! uninstall utility

Шаги при удалении avast!:
1. Нажмите кнопку "ПУСК"
2. Выберите УСТАНОВКИ -> ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ (или там где она находится для вашей версии WINDOWS) -> Установка/Удаление програм
3. Из списка установленных приложений выберите avast! Antivirus и нажмите на кнопку ИЗМЕНИТЬ/УДАЛИТЬ
4. Запустится установка avast!. Выберите UNINSTALL (Деинсталировать) и нажмите на NEXT (Далее).

После деинсталирования avast!, необходимо перезагрузить компьютер.
_________________
Справедливости нет, и не будет
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
Shron:
Цитата
Код:
Q: Should I uninstall other anti-virus programs (Norton Antivirus, McAfee, AVG, Kaspersky Antivirus etc.) before installing avast!?

A: Yes. Using two or more antivirus programs can cause problems and the operating system may become unstable.


В: Необходимо ли деинсталировать другие антивирусные программы (Norton Antivirus, McAfee, AVG, Kaspersky Antivirus и др.) перед установкой avast! ?

О: Да. Использование двух и более антивирусных програм может создать проблемы и нестабильность в работе операционной системы.
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
tntx:
Shron писал(а):
В: Необходимо ли деинсталировать другие антивирусные программы (Norton Antivirus, McAfee, AVG, Kaspersky Antivirus и др.) перед установкой avast! ?

О: Да. Использование двух и более антивирусных програм может создать проблемы и нестабильность в работе операционной системы.


Начиная с версии 4.7.817 Avast без проблем ставится вместе с Каспером. Только необходимо помнить, что работа 2-х резидентных модулей черевата конфликтами!!!
_________________
Кто с топором - тот и с мясом!...
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
mutaki:
Цитата
В: Как правильно отослать вирус или троян на проверку?

О: Создайте папку с именем "Virus" , вложите в неё подозрительные файлы. Создайте с помощью архиватора (например-WinRar) архив с паролем на открытие. Имя пароля "virus". После этого отошлите данный запороленный архив, разработчику virus@avast.com
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
sergofun:
Цитата
В.: После обновления не работает проверка памяти и запущенных программ - появляется сообщение: "Системе не удается открыть указанное устройство или файл. Программа не может установить свойство в оперативной памяти". Как решить этот вопрос?
О.: Скорее всего у Вас avast! установлен в папку, названную по-русски, т.е. кириллистическими символами. Описанная проблема (и ряд других: автозагрузка аваста и его программ, звуки в аваст, работа резидентных сканеров и тп.) появилась в версии 4.7 (в 4.6 ее нет) и возникает из-за того, что аваст не правильно видит путь к своим базам из-за кириллистических символов в названии папки.
Есть два пути решения:
1. Простой способ - переустановить avast! в папку, предлагаемую при установке по умолчанию (или другую, но только чтобы все папки пути установки были названы с использованием только латинских символов).
2. Сложный способ - залезть в реестр (Пуск - Выполнить - regedit - Правка - Найти... - avast - найти далее). Далее в найденных ключах реестра пути к базам аваст заключаем в кавычки и ищем далее.
При втором способе нужно быть очень осторожным и точно знать что Вы делаете, иначе аваст будет неправильно работать и придется воспользоваться первым способом!
За решение данной проблемы мы должны благодарить пользователя degenerator3000.
Подробнее см.:[открыть ссылку]

В.: Нужно ли устанавливать обновления WINDOWS?
О.: Если Вас заботит безопасность Вашего компьютера, то это является необходимым условием.
Вирусы и трояны использует ошибки в коде разработчиков и выускаемые Мелкософт заплатки исправляют допущенные ошибки, что само по себе защищает ОСь от вирусов.
В качестве примера:
1. OpenBSD - я не знаю ни одного вируса под эту операционную систему.
Девизом ее разработчиков является слово "безопасность", каждая строчка кода тщательно выверяется. Она сложна в использовании
требует определенных навыков, однако - за пять лет исправлена всего одна ошибка в коде. Кроме того, SSH впервые было реализовано в OpenBSD и только потом было портировано в другие ОСи.
2. Системы, основанные на Linux - под нее можно писать вирусы,
так как их код пишут все кому не лень и выверить его очень сложно.
3. Windows - под нее нужно писать вирусы, так ошибок в коде множество - заплатки выпускается по несколько штук ежемесячно. Как пример, релиз новой Vista еще не состоялся, а заплаток под ее бета-версии уже около десятка!!! Дело в том, что Windows была задумана как ОСь для домохозяек и девиз ее разработчиков - простота в использовании, соответственно и скрытие ее настроек от конечного пользователя, его минимальное участие.
Самый смелый может попробовать выйти в Интернет на Windows XP без
паков (или с SP 1) без антивируса и файерволла.
Я посоветовал бы не пользоваться услугой windowsupdate, так как в случае возникновения
проблем (при переустановке или восстановлении ОСи) эти заплатки придется скачивать вновь.
Лучше воспользоваться программой Belarc Advisor[открыть ссылку]
с ее помощью узнать необходимые обновки, а затем самостоятельно скачать их с сайта Мелкософт [открыть ссылку] и сохранить их на CD. Кроме того, эта утилита покажет Вам те пакеты обновлений, которые необходимо ПЕРЕУСТАНОВИТЬ (windowsupdate Вам такого не подскажет) - в общем, must have!!!
Другой вариант - приобрести журнал "Домашний компьютер" с DVD. На DVD, прилагаемых к журналам
"Хакер", "Железо" и проч., выкладываются обновления только за текущий месяц, а на DVD к журналу
"Домашний компьютер" выкладываются все обновления, выпущенные Мелкософт после SP2 (новые
выделяюся отметкой) - что очень удобно!

В.: Может ли использование ограниченной учетной записи снизить риск заражения компьютера и повысить безопасность?
О.: Это является одним из условий обеспечения безопасности. Учетную запись администратора необходимо использовать только в тех случаях, когда без нее невозможно обойтись (установка\удаление программ, обновление антивируса, чистка реестра и тп.).
Для походов в Интернет можно завести отдельную учетную запись, ограниченную в правах по максимуму - это также ограничит и вирус в его действиях, обезопасит системные файлы ОСи от заражения. Такую учетную запись можно будет без сожаления удалить и завести новую.

В.: Подскажите самый лучший антивирус!
О.: Таких нет. У каждого антивируса есть свои сильные и слабые стороны.
Первая причина этого - отсутствие единой классификации вирусов, каждый производитель по своему оценивает риск от действий разных программ.
Вторая причина - территориальная, т.е. в Европе орудуют свои вирусы, в Азии - свои, а в России свои, т.к. Интернет хоть и один для всех, а сети везде разные. Если Вы с отечественным антивирусов заходите на зарубежный сайт, то нет гарантий Вашей безопасности.

В.: У меня постоянно меняется стартовая страничка браузера. Поставил Ваш антивирус - он нашел много вирусов, троянов но удалил все мои файлы, а браузер по-прежнему стартует с другой страницы.
О.: Антивирус очистил твой комп от вирусов и троянов, а твоя стартовая страничка браузера меняется вследствие действий Malware.

В.: Является ли adware вирусом.
О.: Нет, не является. Существует общее понятие Malware, включающее в себя adware (реклама), spyware (шпионы), keylogger (перехватывает ввод символов с клавиатуры) и проч. Они не приносят такого вреда как вирусы и трояны, однако они являются угрозой для Вашей информации, которая становится общедоступной. Некоторые антивирусные компании включают в свои продукты и поиск Malware, однако для этих целей лучше всего использовать программы,
специально заточенные на поиск и удаление Malware.
Malware может принести вред ОСи в том случае, если он одновременно является вирусом или трояном.

В.: Защищает ли avast! HE от скриптов?
О.: Нет, это доступно в версии Pro. Обезопасьте себя сами:
1. Откажитесь от осла (IE), используйте другой браузер.
2. Отключите в своем браузере Java и Java-scripts, прием cookies - лучше отдельно прописать их использование для сайтов, в надежности которых Вы уверены.
3. Если вы используете прокси, а в браузере у Вас включены плагины, то знайте плагины - тупы и они ломяться в Интернет напрямую, выдавая Вас с головой.

В.: Аваст - гов..о!?
О.: Согласен, точно такое же как и Dr. Web, MakCafe, Касперский, NOD32...
После каждого антивируса другой обязательно найдет этих злодеев - ну не хотят производители антивирусного ПО дружить друг с другом и
делиться накопленным опытом.
Кроме того, если я (или кто другой) смогу найти брешь в Windows и напишу новый вирус, то ни один антивирус не сможет его остановить.

Вирус - это не микроб, не насекомое - это код, выполняемый процессором, он не имеет интеллекта, который имеем мы с Вами (а также тот, кто написал этот вирус).
Самая надежная защита - это твоя голова (и моя, и mutaki, и Lexa и...).
Защита Вашего компьютера не заключается только в установке антивируса - это целый комплекс
различных мер, установка и правильная настройка различных программ, самой Винды, направленных
на ограничение доступа к Вашему комьютеру и мониторингу происходящих системных процессов. Подробнее см. топик "Avast + что еще?"[открыть ссылку]
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
sergofun:
Цитата
В.: Могу ли я задать свой вопрос в "FAQ для новичков!"?

О.: Нет.
Frequently Asked Questions (FAQ) – в переводе с ангельского означает «часто задаваемые вопросы» (сокр. ЧаВо).
"FAQ для новичков!" задуман Razor'ом как тема в которой пользователи деляться своим опытом (и составляют сообщения по принципу "вопрос -> ответ").
Не постите в FAQ! Пишите в FAQ свой вопрос только в том случае если Вы сами в этом же сообщении оставляете ответ на него.

Прочтение FAQ'а может оказаться полезным, так как в нем Вы можете найти ответ на интересующий Вас вопрос (не создавая новой темы и не задавая повторно вопрос, на который уже есть ответ на форуме).

Существует несколько FAQ по avast!:
1. Официальный FAQ (англоязычный на сайте avast.com).
2. FAQ для новичков! (на русскоязычном форуме).
3. Более подробный "User's FAQ" (на официальном англоязычном форуме, еще один официальный форум, но на чешском языке: Diskusní fóra ALWIL Software).
4. Offline FAQ (в справке к avast!).

Прочтите FAQ, просмотрите темы форума и, если не найдете ответа на свой вопрос, то создайте новую тему, но не пишите свой вопрос в FAQ! Вам никто не ответит.


telesho, по поводу твоего вопроса см.: настройка и запуск avast 4.7 home edi, т.е. если бы ты не поленился и сам просмотрел топики, то и вопрос не пришлось бы задавать (тем более в FAQ ).

P.S.: используйте поиск по форуму! Нажимайте кнопку "Поиск" (иконка в виде лупы) вверху страницы либо кликайте по этому линку: Поиск.
Вводите искомое слово (напр., VRDB, провайдер и тп.) или код ошибки, выводимой авастом в сообщении. Появиться список тем, где встречается введенное Вами слово. Если интересующий Вас ответ отсутствует, то можете смело задавать вопрос в одной из найденных тем.
_________________
Ни когда, ни при каких обстоятельствах не используйте Поиск и тем более ни за что не читайте FAQ для новичков!
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
buser:
Цитата
В: Как поймать вирус?

О: 1 вариант: Удалить все антивирусные проги и залесть в самые дебри инета, скачивая все подряд.

2 вариант: Сесть в переполненный автобус и кататься на нем целый день, (желательно поближе к тем кто кашляет)...
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
sergofun:
Цитата
Andriano2007 писал(а):
Вопрос как правильно отправить вирус в лабораторию Аваста, если отправил все по правилам, а вирус до сих пор не добавлен (отсылал по адресам, указанным в данном ФАКе)?????????????????????????

mutaki писал(а):
В: Как правильно отослать вирус или троян на проверку?
О: Создайте папку с именем "Virus" , вложите в неё подозрительные файлы. Создайте с помощью архиватора (например-WinRar) архив с паролем на открытие. Имя пароля "virus". После этого отошлите данный запороленный архив, разработчику[virus@avast.com] или мне[открыть ссылку] .
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
Add-Aware:
Цитата
*Add-Aware хочет поддержать формат FAQ:

Q: Как долго будут добавляться вирусы после их отправки вирусным аналитикам ALWIL?

A: вирус может добавляться в течении нескольких недель, так как из отправленных пользователями файлов создаются длинные очереди, многие из присланных даже не будут вирусами - простые странные, но безопасные (западный пользователь слишком уверен в сервисе, и он лучше пошлёт файл в антивирусную лабораторию, нежели сам будет с ним возиться), а также неработоспособные вирусы. И добавление вируса в базу - тоже не одноминутное действие.

P.S. Сейчас, правда, после найма ещё нескольких вирусных аналитиков, ALWIL исправилась и добавляет вирусы достаточно быстро - за два месяца они подняли количество вирусов в базе с 80000 до 100000.
_________________
Суровый барашк =/
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
sergofun:
Цитата
КОДЫ ОШИБОК AVAST!
(честно спионерено с ангельского User's FAQ на официальном форуме аваста и переведено Сократом ):



42000
UnknownError ( Неизвестная ошибка)

42001
License is valid/expired ( Регистрация действительна/истекла)

42002
License is valid/expired ( Регистрация действительна/истекла)

42003 AVAST_UNWANTEDEXCEPTION
Exception found in code ( В коде найдено исключение)

42004 AVAST_FOLDERISFILE
Can not create folder > same file exist ( Не могу создать папку, так как такой же файл уже существует)

42005 AVAST_COMPRESSIONERROR
Error while compressing data ( Произошла ошибка во время сжатия данных)

42006 AVAST_OFFLINEFILE
File is not present on drive > migrated to offline device !!! ( Файл отсутствует на винчестере, так как он был перенесен на отключенное в данный момент устройство!!!)

42007 AVAST_UNKNOWNOBJECT
Object if unknown in current context ( Объект не известен в текущем контексте)

42009 AVAST_INVALIDINSTALL
Avast is not installed as expected ( avast! не правильно установлен)

42010 AVAST_NOTPACKED
File is not packed ( Файл не упакован)

42011 AVAST_OPSTOPPED
Operation was stopped ( Операция была остановлена)

42016 AVAST_FILENOTSELECTED
File was not tested due engine configuration details ( Файл не был тестирован на соответствие установкам сканера по умолчанию)

42017 AVAST_INVALIDLICENSE
License string is not valid ( Регистрационный номер не верен)

42018 AVAST_INPROGRESS
Operation in progress ( Операция сейчас выполняется)

42019 AVAST_FILEEXCLUDED
File was not tested due to excluded areas ( Файл не был протестирован на соответствие указанным исключениям)

42030 AVAST_SCAN_UNKNOWN
Unknown scanner error ( Неизвестная ошибка сканера)

42031 AVAST_OT_UNKNOWN
Unknown internal object type ( Неизвестный тип внутреннего объекта)

42040 AVAST_VPS_INVALIDCOMPRESSION
VPS file was destroyed ( Файл базы вирусов был разрушен)

42043 AVAST_VPS_ILLEGALVPS
VPS file is valid, but updated ilegaly - not using ALWIL Software algorithm ( Файл базы вирусов правильный, но был обновлен нелегально, то есть без использования алгоритма, разработанного фирмой ALWIL Software)

42050 AVAST_PACK_UNKNOWNERROR
Unknown packer error ( Неизвестная ошибка упаковщика)

42051 AVAST_PACK_UNKNOWNVERSION
( Неизвестная версия упаковщика)

42052 AVAST_PACK_CORRUPTED
( Упаковщик поврежден)

42053 AVAST_PACK_UNKNOWNCOMPRESSION
( Неизвестный способ сжатия)

42054 AVAST_PACK_DECOMPRESSFAIL
( Распаковка файла завершилась неудачей)

42055 AVAST_PACK_COMPRESSFAIL
( Упаковка файла завершилась неудачей)

42056 AVAST_PACK_ENCRYPTED
( Упакованный файл зашифрован)

42057 AVAST_PACK_FILETOOBIG
( Упакованный файл слишком большого размера)

42058 AVAST_PACK_NOTEMPSPACE
( Не хватает свободного места для распаковки файла)

42059 AVAST_PACK_DELETEPARENT

42060 AVAST_REPAIR_NOTREPAIRED
File was not repaired ( Файл не был восстановлен)

42061 AVAST_REPAIR_MAYBEREPAIRED
We are not sure if file was repaired; WORD97 ( Мы не уверены, что файл MS WORD97 был восстановлен)

42070 AVAST_MAPI_ATTSKIP_REFERENCE
MAPI attach skipped beause unknown store method ( Приложение MAPI пропущено при сканировании по причине неизвестного метода хранения данных)

42071 AVAST_MAPI_ATTSKIP_REFRESOLVE

42072 AVAST_MAPI_ATTSKIP_REFONLY

42073 AVAST_MAPI_ATTSKIP_EMBEDDEDMSG

42074 AVAST_MAPI_ATTSKIP_OLE

42075 AVAST_MAPI_ATTSKIP_UNKNOWN

42100 AVAST_POLYVIR_EXCEPTION
Exception in polymorphic viruses code ( Исключение в коде полиморфного вируса)

42101 AVAST_POLYVIR_ERROR
Error in polymorphic viruses code ( Ошибка в коде полиморфного вируса)

42102 AVAST_MACROVIR_EXCEPTION
Exception in macro viruses code ( Исключение в коде макровируса)

42103 AVAST_MACROVIR_ERROR
Error in macro viruses code ( Ошибка в коде полиморфного вируса)

42120 AVAST_PACK_ARJ_CORRUPTED
ARJ is corrupted ( Архив формата ARJ поврежден)

42121 AVAST_PACK_EXEC_CORRUPTED
DosExec ( DosExec поврежден)

42122 AVAST_PACK_MAPI_CORRUPTED

42123 AVAST_PACK_MIME_CORRUPTED

42124 AVAST_PACK_STREAMS_CORRUPTED
NTFS Streams ( Повреждены потоки NTFS)


Ошибки, связанные с повреждением архивов различных форматов:

42125 AVAST_PACK_ZIP_CORRUPTED

42126 AVAST_PACK_RAR_CORRUPTED

42127 AVAST_PACK_CAB_CORRUPTED

42128 AVAST_PACK_TAR_CORRUPTED

42129 AVAST_PACK_GZ_CORRUPTED

42130 AVAST_PACK_BZIP2_CORRUPTED

42131 AVAST_PACK_ACE_CORRUPTED

42132 AVAST_PACK_EXEC_UPX_CORRUPTED
WinExec/UPX ( Архив WinExec/UPX поврежден)

42133 AVAST_PACK_ARC_CORRUPTED

42134 AVAST_PACK_ZOO_CORRUPTED
( Зверинец аваст (зоопарк) разрушен - шутка )

42135 AVAST_PACK_LHARC_CORRUPTED

42136 AVAST_PACK_CHM_CORRUPTED
Windows Help File ( Файл справки Виндовс поврежден)

42137 AVAST_PACK_CPIO_CORRUPTED

42138 AVAST_PACK_RPM_CORRUPTED
RedHat archive ( Архив формата RPM (RedHat) поврежден)

42139 AVAST_PACK_7ZIP_CORRUPTED

42140 AVAST_PACK_DEB_CORRUPTED
Debian archive ( Архив формата Debian поврежден)

42141 AVAST_PACK_ISO_CORRUPTED
ISO + NeroBurning Rom Image ( Образ диска поврежден)

42145 AVAST_PACK_OLE_CORRUPTED

42149 AVAST_PACK_DECOMPRESSIONBOMB
File is a decompression bomb ( Этот файл является декомпрессионной бомбой)


Ошибки, связанные с регистрацией avast!:

42150 AVAST_KEY_EXPIRED
registration key expired ( Ключ регистрации истек)

42151 AVAST_KEY_INVALID
invalid key ( Не верный ключ)

42152 AVAST_KEY_INSUFFICIENTCOUNT
insufficient number of licenses ( Недостаточное количество лицензий)

42400 - 415 AVAST_RSA_*
RSA errors ( Ошибки RSA)
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
bRed:
Цитата
Вопрос: У меня возникла ситуация,когда мои антивирусы не в состоянии обезвредить зловреда,который прописался у меня в системе.Как более хорошо исследовать свою систему и получить качественную помощь в лечении от форумчан?
Ответ: К сожалению очень часто встречается такая ситуация,когда АВП не всегда могут справиться со зловредом.Причин много,одна из них-небольшая модификация известного зловреда,чтобы последний плохо находился АВП(антивирусной программой).
Чтобы произвести исследование своей системы, для более качественного удаления остатков зловредных файлов, нужно придерживаться следующей последовательности:
0.а Запланируйте сканирование АВАСТОМ во время загрузки. В большинстве случаев это поможет удалить зловреда.
0.б Скачайте антивирусную утилиту Сureit и просканируйте систему в обычном и безопасном режимах;
* Для удаления не найденных утилитой (либо остаточных) компонентов зловредов действуем далее:
1. Скачиваем AVZ, перед применением обязательно РАСПАКОВЫВАЕМ и обновляем через интернет;
2. Скачиваем HijackThis отсюда или отсюда, перед применением обязательно РАСПАКОВЫВАЕМ;
3. Скачиваем Startup Control Panel Выбрать Standalone EXE version (34КБ) Установка для ее не требуется. Принцип работы прост-убираем галочки с нужных программ и при перезагрузке, этих программ в запущенном виде уже не будет, при этом программа НЕ УДАЛЯЕТСЯ из системы. Для восстановления исходного состояния ставим галочки на место.
4. Отключаем интернет-соединение. Выключаем восcтановление системы: Мой компьютер-свойства-восcтановление системы, поставить галочку на Отключить восcтановление системы на всех дисках.
До полного излечения от зловредов восcтановление системы НЕ ВКЛЮЧАТЬ!
5. Запускаем Startup Control Panel и УБИРАЕМ галочки только с антивирусной программы и фаерволла, и перезагружаемся.
6. Запускаем браузер,который Вы используете для просмотра вэб-страниц;
7. Запускаем AVZ.exe, в верхнем меню файл-стандартные скрипты,отмечаем галочкой скрипт №3 и жмем на "выполнить отмеченные скрипты". В результате этого в папке с AVZ/LOG сохранится файл virusinfo_syscure.zip. Перезагружаемся.
8. Запускаем HijackThis, нажимаем кнопку "Do a system scan and save a logfile". В результате в папке HijackThis появится файл HijackThis.log;
9. Выключаем браузер, в Startup Control Panel возвращаем галочки для антивируса и фаервола и перезагружаемся;
10. Запакуйте файлы virusinfo_syscure.zip и HijackThis.log в архив,например logs.zip, и расположите его на каком-нибудь файлообменнике, а ссылку на них с подробным описанием проблемы запостите в разделе форума Все остальное.

Форумчане постараются Вам помочь.

P.S. После окончания лечения с помощью AVZ, у Вас в папке с AVZ теперь будет папка Quarantine. Если Вы ее скопируете, запакуете по правилам(подсказка в FAQ для новичков) и отошлете разработчикам Аваста-Вам будут благодарны многие пользователи.
никогда не читайте прикрепленные темы. НИКОГДА. *устал повторять*
Страницы: 1 2 3 След.

Электронная почта: info@avsoft.ru
Контактная информация

© 2004-2013 Авсофт
Rambler's Top100 Я принимаю Яндекс.Деньги